اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات
بانکی با همکاری مراکز علمی، دانشگاهی و مشارکت بانک ها، موسسات مالی و
اعتباری و صندوق های قرض الحسنه، در روز 21 و 22 آذر ماه در مرکز همایش های بین
المللی صدا و سیما برگزار شد.
از جمله موضوعات تحت ارائه در این کنفرانس
میتوان به مواردی نظیر؛ نقش استراتژيهاي رقابتي در موفقیت بازاریابی خدمات بانکی،
آسيبشناسي بازاريابي خدمات بانكي در ايران، مروری بر تجربیات موفق بازاریابی خدمات
بانکی در ایران و جهان، بررسي تكنيكها و فرآيندهاي مديريت نام و نشان تجاري (برند)
در بانكها، بررسي و تحليل رفتار مشتريان خدمات بانكي، طبقهبندی و رتبهبندي
مشتريان خدمات بانکی، اهميت نوآوري و ايجاد تنوع در خدمات بانكي، روشها و
تکنیکهاي تبلیغات و جذب مشتريان، راهكارهاي بازاريابي براي خدمات بانكداري
الكترونيك، تاثیر ورود بانکهای خارجی بر فضای رقابتی بانکداری در ایران، جایگاه
مشتریمداری در حفظ و نگهداری مشتریان خدمات بانکی، مديريت ارتباط با مشتريان خدمات
بانکی و مدیریت کیفیت خدمات بانکی، اشاره کرد.
همچنین نمایشگاهی از صنعت خدمات بانکی با هدف
حضور بانک ها و موسسات مالی واعتباری و شرکت های فعال در عرصه خدمات بانکی در حاشیه
این کنفرانس برگزار شد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید به سایتbankmarketing.ir مراجعه کنید.